MedellinBNB cobra una comisión del 20% por la administración integral de Airbnb en Medellín. Cubre el trabajo continuo de gestionar el anuncio, los precios, los huéspedes, la operación del inmueble y los reportes al propietario. El contrato de administración define la base de ingresos sobre la que se calcula esa comisión y los gastos que se cobran por separado.
Si estás comparando administradores de Airbnb, empieza por tres preguntas: sobre qué se aplica el porcentaje, qué servicios incluye y qué otros valores se descontarán de tus ingresos. Esta guía explica cómo revisar una propuesta y qué cubre nuestro servicio publicado del 20%.
Consulta el detalle completo de la comisión de administración del 20% de MedellinBNB.
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☰¿Cuánto cuesta la administración de Airbnb en Medellín?
Nuestra comisión de administración integral es del 20%. La propuesta de otro operador puede usar un porcentaje distinto, un cobro mensual o un acuerdo de arrendamiento. Para compararlas, pide por escrito la fórmula de cálculo y el alcance del servicio.
La comisión de administración remunera al equipo que opera tu propiedad. Airbnb u otra plataforma de reservas puede cobrar sus propias comisiones por separado. Son cobros distintos, aunque ambos aparezcan en la liquidación de una misma reserva.
En MedellinBNB, el cálculo es:
Comisión de administración = 20% × la base de ingresos definida en el contrato.
Pregunta si esa base se calcula antes o después de las comisiones de los canales y cómo se tratan los cobros de limpieza, reembolsos, cancelaciones e impuestos. Confirma en la propuesta escrita cualquier impuesto aplicable al servicio de administración. El porcentaje por sí solo no responde estas preguntas.
¿Qué incluye la comisión del 20% de MedellinBNB?
Nuestro equipo local de administración Airbnb en Medellín coordina el trabajo desde la configuración del anuncio hasta cada estadía. El servicio publicado cubre:
| Área | Administración incluida |
|---|---|
| Precios y anuncios | Estrategia de tarifas y calendario, configuración y optimización del anuncio, canales, coordinación de fotografía y revisión del desempeño. |
| Huéspedes y reservas | Atención bilingüe 24/7, seguimiento de reservas, instrucciones, recopilación de datos obligatorios y coordinación de entradas y salidas. |
| Limpieza y cuidado del inmueble | Programación de limpiezas, listas de verificación, inspecciones y evidencia fotográfica, coordinación de mantenimiento, seguimiento de incidentes y apoyo con reclamos por daños. |
| Cumplimiento y reseñas | Apoyo operativo para los procesos de TRA, SIRE, RNT y FONTUR, además de seguimiento de reseñas y mejoras del servicio. |
| Atención y visibilidad para el propietario | Un administrador local dedicado y acceso a AirControl para consultar ingresos, ocupación, reservas, reseñas, inspecciones de limpieza y trabajo operativo. |
El desglose completo del servicio explica cada responsabilidad. Revísalo junto con la propuesta escrita para tu propiedad.
¿Qué gastos se pagan aparte de la comisión?
Coordinar un servicio y pagarle al proveedor son partes distintas del presupuesto. Según nuestros términos publicados, los siguientes costos normalmente son separados, salvo que el contrato firmado indique otra cosa:
- Comisiones de los canales: cobros de Airbnb u otras plataformas de reservas.
- Limpieza entre estadías: el cobro de limpieza asociado a una reserva. Confirma quién lo paga y cómo aparece en la liquidación.
- Gastos del inmueble: mano de obra de mantenimiento, repuestos, insumos y reemplazos.
- Otros cobros de terceros: impuestos, primas de seguros y costos de registro.
Pregunta también por la preparación que necesita tu propiedad, como fotografía, amoblamiento o alistamiento inicial. Pide el costo y el procedimiento de aprobación por escrito antes de empezar. Que el servicio incluya la coordinación de fotografía no define por sí solo quién paga al fotógrafo.
Comisión, tarifa mensual y canon fijo: ¿en qué se diferencian?
Estos acuerdos describen relaciones de pago distintas. Revisa quién le paga a quién y quién asume los cambios en los ingresos por reservas. La oferta publicada de MedellinBNB es el servicio de administración del 20% explicado arriba.
| Acuerdo | Cómo funciona | Qué debes revisar |
|---|---|---|
| Comisión porcentual | El propietario paga al administrador un porcentaje de la base de ingresos acordada. | La base, el trabajo incluido, los gastos separados y el calendario de pagos. |
| Tarifa mensual de administración | El propietario paga un valor fijo por la administración cada mes. | Qué se paga en meses de baja demanda y si el trabajo adicional tiene otro costo. |
| Canon fijo para el propietario | Un operador acuerda pagar al propietario un canon determinado bajo un acuerdo de arrendamiento. | Las obligaciones de pago, condiciones, responsabilidades sobre el inmueble y duración del contrato. |
| Acuerdo mixto | Un pago fijo se combina con una comisión variable o un pago por desempeño. | Quién recibe cada pago, el umbral y la fórmula exacta. |
Un canon fijo que recibes es distinto de una tarifa fija de administración que pagas. La propuesta debe aclarar esa diferencia antes de comparar los valores.
¿Cómo comparas lo que realmente recibes?
Pide a cada administrador que muestre el recorrido desde los ingresos por reservas hasta el pago al propietario. Parte de los ingresos recibidos, resta la comisión de administración y luego los gastos y reservas de dinero acordadas que todavía deban salir de esos ingresos. No descuentes dos veces una comisión del canal, un reembolso u otro cobro que ya se haya retenido.
El pago que recibes también es distinto de la utilidad final del inmueble. Incluye en el presupuesto completo los gastos que pagas directamente, como servicios públicos y la cuota de administración del edificio.
Para evaluar el efecto de las comisiones, compara las propuestas con los mismos supuestos de ingresos y costos. Después revisa por separado la proyección de cada operador: pregunta en qué se basan la tarifa por noche, las noches ocupadas y los supuestos de temporada para un inmueble como el tuyo en El Poblado, Laureles o Envigado. Una proyección de otro sector o tipo de propiedad puede no ser comparable.
Ocho preguntas antes de elegir un administrador
- ¿Cuál es su reputación y puedo ver las reseñas? Pide los perfiles públicos del anfitrión y de sus alojamientos, la calificación, el número de reseñas y comentarios recientes. Consulta qué revisar en las reseñas.
- ¿Gestionan activamente el cumplimiento y pueden mostrar los registros? Pide registros TRA, confirmaciones de reportes SIRE, liquidaciones y comprobantes de pago de FONTUR y el RNT activo del alojamiento. Consulta los soportes que debes solicitar.
- ¿Sobre qué se calcula exactamente la comisión? Pide por escrito el tratamiento de las comisiones de los canales, limpieza, reembolsos e impuestos.
- ¿Qué trabajo está incluido y qué puede costar aparte? Revisa los horarios de atención, inspecciones de limpieza, coordinación de mantenimiento y costos iniciales.
- ¿Cómo podré ver el dinero y el trabajo realizado? Pide que te expliquen una liquidación y te muestren los reportes disponibles para el propietario.
- ¿Cómo se aprueban las reparaciones? Confirma límites de gasto, manejo de emergencias, soportes y posibles recargos sobre los proveedores.
- ¿Cuándo recibiré el pago? Confirma el período del reporte, la fecha del desembolso, las reservas de dinero y el tratamiento de cancelaciones o reembolsos.
- ¿Cómo termina el contrato? Revisa duración, preaviso, reservas futuras y entrega de anuncios, llaves y registros.
Preguntas sobre la comisión de Airbnb para hacerle a tu administrador
¿Cuál es su reputación y puedo ver las reseñas?
Pide al administrador que te muestre su perfil público de anfitrión en Airbnb y los alojamientos que opera. Revisa la calificación promedio, la cantidad de reseñas y los comentarios recientes sobre limpieza, comunicación, llegada y solución de problemas. Lee opiniones de varias propiedades para comprobar si mantienen una calidad consistente.
En MedellinBNB, nuestro perfil de anfitrión en Airbnb muestra una calificación de 4,99 sobre 5 con más de 500 reseñas. Lee nuestras reseñas en Airbnb. Calificación consultada el 14 de septiembre de 2026.
Para cobrar una buena tarifa por noche, la experiencia del huésped debe justificar el precio. Una limpieza constante, comunicación oportuna y un inmueble bien cuidado dan razones para elegir tu alojamiento y recomendar la estadía. Airbnb identifica las calificaciones, reseñas y calidad como factores en el posicionamiento de búsqueda. Pregunta cómo convierten los comentarios en mejoras concretas para tu propiedad.
¿Gestionan activamente el cumplimiento y pueden mostrar los registros?
Pide soportes con fecha para el inmueble y los períodos que estás revisando. La promesa de “encargarse del cumplimiento” debe venir acompañada de evidencia del trabajo:
- TRA — Tarjeta de Registro de Alojamiento: registros completos de las estadías revisadas y evidencia de cuándo se registraron en el sistema correspondiente.
- SIRE — reportes de huéspedes extranjeros a Migración Colombia: confirmaciones de envío de los reportes de ingreso y salida que correspondan.
- FONTUR — contribución parafiscal del turismo: liquidaciones presentadas y comprobantes de pago de los períodos ya exigibles, cuando corresponda. Una liquidación por sí sola no demuestra que se haya pagado.
- RNT — Registro Nacional de Turismo: registro activo del alojamiento y evidencia de renovación vigente. Verifica que los datos del operador y del inmueble correspondan al alojamiento ofrecido.
Solicita que oculten los datos de identidad y pasaporte de los huéspedes al mostrar los soportes. Confirma quién responde por cada fecha límite, cómo puedes consultar los registros y cómo corrigen reportes omitidos o rechazados. Un número de RNT por sí solo no demuestra que los reportes y pagos estén al día. Nuestra guía de cumplimiento para Airbnb en Medellín explica los requisitos operativos con más detalle.
¿El 20% es la misma comisión que cobra Airbnb?
No. La comisión de MedellinBNB corresponde al servicio de administración. Los cobros de las plataformas de reservas normalmente son separados, salvo que el contrato firmado indique otra cosa.
¿El 20% cubre las facturas de limpieza y mantenimiento?
El servicio incluye programación, control de calidad y coordinación. Los cobros de limpieza entre estadías y la mano de obra, repuestos, insumos y reemplazos de mantenimiento normalmente son gastos separados del inmueble.
¿Conviene elegir el porcentaje más bajo?
Compara el costo completo, el alcance y el respaldo de la proyección de ingresos. Un porcentaje menor puede dejarte cobros adicionales o trabajo por hacer. Un porcentaje mayor también debe justificarse con servicios y resultados que puedas verificar.
Solicita un desglose para tu propiedad
Empieza por lo que incluye nuestra comisión de administración del 20%. Después solicita una revisión de tu propiedad para conversar sobre el alcance, la base de ingresos y los gastos separados de tu apartamento. Lleva tu propuesta actual o liquidación operativa para revisar tus costos reales.